2013年9月7日18:40—20:40,万象城官网028商学院进入第30集,转眼之间已经过了2个月,今天学习了刘一秒老师的攻心销售第五颗心——相信客户使用产品后会感激我之心。
我们成都广告公司在销售产品的时候经常会遇到客户说太贵了、质量有问题、服务怎么样。当客户这样说的时候,我们知道他内心真实想表达的是什么意思吗?我们很多人是不知道的,做了10年20年的销售,从来没有琢磨过这些事。学员学员分享到:“今天学习的东西,在我们的生活中,方方面面都可以用到,其实质是一个尊重的概念,尊重什么呢?尊重的是对方的选择,尊重的基础就是了解对方的需求,我们知道了这个原理后,就会一通百通,不管是做销售还是做其他事,这背后的原理都是一样的。只有了解了这个原理,按照这个原理来做事,才会事半功倍,否则就找不到要点,做了大量的无用功,浪费了大量的时间还没有效果。同时,我们答应了客户的事情,就一定要努力去做到,而不是敷衍,只有兑现了自己的承诺,才能赢得别人的信任。”
编辑:2013-09-09 被访问:1664次 零贰捌网络部